
エレベーターはありますか?
ありません。バリアフリー対応しておりますのでご心配ありません。
タバコは吸えますか?
館内は禁煙となっております。外に喫煙コーナーを設けております。
インターネットは出来ますか?
できます。お部屋での使用はできませんがロビー及び食堂にWi-Fi環境があります。
お部屋にトイレはありますか?
全室トイレがございます。
ベッドのお部屋はありますか?
あります。(シングルルーム7部屋、ツインルーム2部屋)
コインランドリーはありますか?
無料でご利用いただける洗濯機、乾燥機がございます。
自動販売機はありますか?
1階ロビーに、お茶、ジュース、お酒の自動販売機がございます。
部屋に金庫はありますか?
備え付けておりません。
貴重品は預かってもらえますか?
ご要望のお方はフロントにお申し付けください。
車いすで入っても大丈夫ですか?
はい。館内にも車イスを配置しております。
駐車場はありますか?
あります。
見学に行ってもいいでしょうか?
可能です。お問い合わせください。
飲食物の持ち込みは大丈夫でしょうか?
食中毒防止の為、ご遠慮いただいております。
近くにコンビニはありますか?
車で5分ほどの所にコンビニエンスストアがございます。
AEDは設置されていますか?
ロビーに設置しております。
会員でなくても宿泊、日帰りの利用はできますか?
ご利用いただけます。
宿泊料金の他に料金はかかりますか?
当館の料金は消費税、入湯税込みとなっております。ドリンク類など別途注文された場合に料金がかかります。
宿泊のプレゼントをしたいのですが出来ますか?
はい。ご予約の際ご相談くださいませ。
クレジットカードは使えますか?
JCB、AMEX、VISA、マスター、DC、三菱UFJ、ダイナースがご利用いただけます。
盲導犬と一緒に宿泊できますか?
ご予約の際にその旨をお伝え下さい。
事前に荷物を送りたいのですが預かってもらえますか?
可能です。
宿泊をしたいのですが送迎はしてもらえますか?
新花巻駅、花巻駅、石鳥谷駅、花巻空港駅、最寄りの駅まで送迎いたしますので事前にお伝えください。
ペットと一緒に泊まれますか?
一緒にお泊まり頂けませんが、隣接しているペットホテル(ホワイトハウス)に預けることができます。当館宿泊でご利用の場合は10%OFFの料金でご利用いただけます。
予約せずに行っても大丈夫でしょうか?
ご宿泊のご準備や、予約状況によってはご希望にそえないことがございますので、必ずご予約くださいますようお願いしております。
チェックイン、チェックアウトの時間を教えてください。
チェックイン 15:00から チェックアウト 10:00まで となっております。
メディカル断食とプチ断食の違いを教えてください。
プチ断食は1~3泊程の短期間のお試しプランです。メディカル断食は、ダイエットや体質改善を目的としお客様の体調や目標に合わせて期間や目標を決めてお泊まりいただくプランです。
日帰り入浴は出来ますか?
可能です。入浴料800円です。
お風呂の利用時間を教えてください。
日帰りのお客様は10:00~20:00まで、ご宿泊のお客様は6:30~22:00まで入浴が可能です。
貸し切り風呂はありますか?
申し訳ございませんがありません。
妊娠中でも入れますか?
はい。ご入浴いただけます。
ドライヤーはありますか?
備付けのドライヤーはあります。
タオルの貸出などは行っていますか?
有料ですが準備しております。
シャンプー、リンス、ボディーソープは備え付けてありますか?
あります。
食事時間を教えてください。
朝食8:00から 昼食12:00から 夕食18:00からとなっております。
アレルギーなどに対応していただけますか?
出来るだけ対応させていただいております。完全に対応できると申し上げることは出来かねますので、事前にお問い合わせ下さい。
幼児の食事は準備してもらえるでしょうか?
出来る限りご希望にそえるようご準備しております。事前にお問い合わせいただくことをおすすめします。
予約せずに行っても大丈夫でしょうか?
13:00までにいらしていただければご利用いただけます。団体様のご利用や予約状況により、お時間をちょうだいすることもございますので、ご予約をおすすめしております。
宿泊以外での利用は出来ますか?
日帰りのご利用で、ランチや、団体様の食事会などもご利用いただけます。
カロリー制限ダイエットをしたいのですが、食事療法など対応していただけますか?
当館では担当医師とのカウンセリング後その方に合わせたプランでお食事や宿泊が可能です。お問い合わせください。